Berufsunfä­hig! Zwei Stuttgarter Kunden berichten.

Referenzen

Die Stuttgarter

BU-Leistungskommunikation

Hintergrund

Anbieter von BU-Versicherungen haben sich in den vergangen Jahren einen regelrechten Preiskampf geliefert, der für wenige Berufsgruppen den BU-Schutz immer günstiger machte. Das Nachsehen haben risikoreichere Berufsgruppen, für die umgekehrt der Preis unbezahlbar wurde, sowie der Versicherer selbst. Denn die billigen Tarife sind selten nachhaltig kalkuliert und führen zu instabilen Preisen und Leistungen. Die Stuttgarter setzt auf BU-Expertise und auf die Verantwortung gegenüber ihren Kunden. Sie überzeugt mit nachhaltig kalkulierten Tarifen, Kundenorientierung in Risikoprüfung und Leistungsregulierung und Finanzstärke. Deshalb wurden die internen Abläufe in der Risikoprüfung und Leistungsregulierung geprüft und verbessert. Wie schnell und reibungslos die Regulierung im BU-Fall tatsächlich ist, erzählen 2 Kunden der Stuttgarter mit ihren persönlichen Geschichten.

Agenturleistung

Auf dem Prinzip „Qualität statt Preiskampf“ aufbauend begleitete birkenbeul die Leistungskommunikation der Stuttgarter im BU-Feld und entwickelte eine authentische Salesstory für die BU-Vertriebskampagne. Statt austauschbaren Bildern und Ratingsiegeln wurden echte BU-Kunden der Stuttgarter in einer aufwendigen Homestory besucht, interviewt und im eigenen Zuhause aufwendig porträtiert. Die Kunden erzählen dabei von Ihrem Schicksal sowie der schnellen und kulanten Regulierung der Stuttgarter. Mit der zuverlässigen BU-Hilfe konnten ihnen zumindest die finanziellen Sorgen in dieser schwierigen Zeit genommen werden. Die emotionalen Kundengeschichten waren als Kampagnenidee ein voller Erfolg, wie das zahlreiche und positive Feedback der Stuttgarter Geschäftspartner zeigt.

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